よくあるご質問

対応可能です。ご要望がございましたら、カート画面の『ストアへの特記事項』に記入してください。お客様のご希望に添えるよう努めますので、お気軽にご相談ください。

A注文頂いたにも関わらず、弊社からのメールが届かないという場合は下記の5つの理由が考えられます。
1.迷惑メール除去設定になっている(弊社のメールが届くように、ドメイン解除設定をお願い致します。)
2.迷惑メールフォルダに入っていた

3.注文が完了していなかった

4.入力したメールアドレスに誤りがあった

5.システムの不具合

有料となっております。 送料の料金表はこちらをご覧ください。

現在のシステム上、一度使用されたクーポンは注文のキャンセルや返品に関わらず、使用済みとして扱われてしまいます。お手数ですが、LINEやお問い合わせフォームを通じてご連絡いただければと思います。

請求先が配送先の情報になっている場合でも、決済が完了していれば、ご注文・配送に大きな影響はございません。商品に同梱される書類に金額や請求先の記載はございませんので、ご安心ください。